Das erwartet dich an der SCORE! 2026
Der Schweizer Handel steht vor wegweisenden Entscheidungen: Internationaler Wettbewerbsdruck, veränderte Kundenerwartungen, neue technologische Möglichkeiten und begrenzte Ressourcen fordern Unternehmen heraus, ihre Positionierung, Organisation und Wachstumsstrategie kritisch zu prüfen. Die SCORE! 2026 bietet Orientierung aus der Praxis – für Entscheider*innen, die Verantwortung tragen und ihr Unternehmen zukunftsfähig gestalten wollen.
Am Mittwoch, 20. Mai 2026, versammelt sich die Schweizer Handels- und E-Commerce-Szene in der StageOne in Zürich-Oerlikon zur SCORE! – Swiss Conference for Retail and E-Commerce. Seit 2014 ist die Konferenz der Treffpunkt für Unternehmerinnen, CEOs und Führungskräfte, um offen über Herausforderungen, Entscheidungen und Perspektiven des Schweizer Handels und Onlinehandels zu diskutieren.
Visionen, Strategien, Mut: Die ersten Hauptbühnen-Highlights sind bekannt
Die ersten Highlights der Hauptbühne sind bekannt. Auch in diesem Jahr steht das Programm ganz im Zeichen von Einordnung, Perspektiven und mutigen unternehmerischen Entscheidungen.
Zum Auftakt der Konferenz werden Branchenbeobachter Jochen Krisch (Gründer der K5 Future Retail Conference & Exciting Commerce) und Alexandra Scherrer (Mitinhaberin und CEO der Schweizer Beratungsfirma sowie SCORE!-Organisatorin Carpathia) die aktuellen Entwicklungen im Handel in einem kurzen Referat einordnen. Direkt im Anschluss vertiefen Patrick Erny (Swiss Retail Federation) und Bernhard Egger (Handelsverband.SWISS) diese Impulse im Gespräch. Gemeinsam diskutieren sie die zentralen Herausforderungen des Schweizer Handels.
Ein weiteres Highlight ist das Panel mit Manuel Landolt und Philipp Agustoni, den beiden Mitinhabern von Micasa. Nach dem Aus der Migros-Fachmärkte hiess es für die Traditionsmarke: Ab in die Eigenständigkeit. Ein mutiger Schritt, der langjährige Handelserfahrung, unternehmerisches Geschick, Entscheidungsfreude und klare Visionen verlangt. An der SCORE! erzählen die beiden aus erster Hand, wie sie diesen Weg angehen und was es braucht, um eine etablierte Marke neu zu positionieren.
Im Panel mit Marc Isler, seit Anfang 2025 CEO von Apfelkiste und ehemaligem CEO von BRACK.CH, gehen wir mitunter der Frage nach: Wie können sich Schweizer Anbieter gegen die wachsende Konkurrenz aus China behaupten? Gemeinsam mit einem weiteren Panelgast wird diskutiert, welche Rolle Faktoren wie Marke, Vertrauen, Service, Sortiment und Nähe zum Markt spielen, um sich nachhaltig vom internationalen Wettbewerb abzugrenzen.
Auch beim grössten unabhängigen Onlinehändler der Schweiz ist viel in Bewegung: Stefan Fraude, CEO von BRACK.Alltron, hat seit seinem Start im Juli 2024 gefühlt keinen Stein auf dem anderen gelassen: Prozesse, Strukturen und Ausrichtung wurden überdacht und neu aufgestellt. Wir sind gespannt, wie die Reise weitergeht – und welche Impulse die Schweizer Handelslandschaft künftig sonst noch von Mägenwil aus erwarten darf.
Wie jedes Jahr spielen im Hauptprogramm der SCORE! auch kleinere Handelsunternehmen eine grosse Rolle: Bettina Giménez, Co-Founderin & CMO von Dancing Queens, bringt genau diese Perspektive auf die Bühne. Ihr Unternehmen für Tanzschuhe und -bekleidung wächst international stark und setzt auf eine klare Markenidentität sowie eigenständige Produktlinien. Sie zeigt, welche Schritte nötig sind, um in einer Nische erfolgreich eine Marke aufzubauen, eigene Produkte zu entwickeln und international zu expandieren. Zusammen mit einem weiteren Gast liefert sie praxisnahe Einblicke und Strategien.
Auch der B2B-Handel kommt prominent auf die Hauptbühne: Elisabeth und Max Meister führen den deutschen Technikhandel Ludwig Meister in dritter Generation. Das Unternehmen gilt als Vorreiter in Sachen Digitalisierung und zeigt eindrücklich, wie moderner B2B-Handel, zeitgemässe Führung und erfolgreiches Change Management zusammengehen. Zum ersten Mal als Geschwister zusammen auf der Bühne teilen sie in ihre gemeinsame Unternehmensführung. Eine echte Familienangelegenheit, die interessante Perspektiven auf Strategie und Zusammenarbeit bietet.
Masterclasses präsentiert von Post und PostFinance
Auch in diesem Jahr ermöglichen 12 Masterclasses von Post und PostFinance eine vertiefte Auseinandersetzung mit aktuellen Themen des Handels. In praxisnahen Sessions teilen erfahrene Expertinnen und Experten ihr Wissen und zeigen anhand konkreter Beispiele, wie erfolgreiche Strategien in einem dynamischen Marktumfeld umgesetzt werden. Die Plätze sind limitiert und äusserst begehrt – eine frühzeitige Buchung lohnt sich.
Rivella zeigt gemeinsam mit Andrea Murer, Social Media & Content Marketing Spezialistin von Rivella und Nico Bellabarba Co-Founder & Geschäftsführer von Headstart Collective, wie eine digitale Kampagne den Retail-Abverkauf messbar steigern kann. In ihrer Masterclass geben sie Einblicke in einen interaktiven Wettbewerb mit KI-generiertem Rapvideo und TWINT-Gewinnen, der gezielt Kaufimpulse über Migros und Coop setzte und insbesondere eine junge Zielgruppe aktivierte.
Bei Betty Bossi stehen Influencer*innen als strategischer Hebel im E-Commerce im Fokus. Christa Müller, Head of Digital Marketing & Performance von Betty Bossi und Tanja Herrmann, Geschäftsführerin & Gründerin von House of Influence zeigen, wie durch gezielte Kooperationen Reichweite, Vertrauen und Umsatz im Onlineshop nachhaltig gesteigert werden können.
Die SBB setzt auf künstliche Intelligenz, um Content-Prozesse effizienter und individueller zu gestalten. Daniel Wegmüller (Senior Content Creation Manager, SBB), Sebastian Schuch (Head of AI, AnalyticaA) und Merlin Stark (Lead AI Content & Automation, AnalyticaA) gewähren Einblick in eine KI-gestützte Multi Channel Content Engine, die automatisiert Textinhalte für verschiedene Kanäle generiert. Um für einen hochwertigen, markenkonformen Output zu sorgen, integriert die Engine bestehende Tools sowie umfassendes Unternehmenswissen/-guidelines in die Automatisierung.
Weitere Deep Dives mit praxisnahen Cases
An keinem anderen Schweizer Handelsevent erwartet die Teilnehmenden ein so vielfältiges und abwechslungsreiches Programm wie an der SCORE!. Zusätzlich zum Programm auf der Hauptbühne und in den Masterclasses, präsentieren Händler und Dienstleister ihre Expertise in den weiteren Formaten der Cubes und des Expert-Talks. Die Plätze dafür können, anders als bei den Masterclasses, nicht im Voraus reserviert werden. Es gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Anschliessende Verleihung der Digital Commerce Awards
Alle Teilnehmenden der SCORE! sind im Anschluss an die Veranstaltung zur Verleihung der Digital Commerce Awards eingeladen. Das SCORE!-Ticket ist für beide Events gültig. Die Digital Commerce Award Verleihung findet gleich im Anschluss an die SCORE! und in derselben Location statt. Durch den Abend führt auch dieses Jahr wieder Thomas Odermatt. Zudem dürfen Sie sich wie gewohnt auf eine spannende Keynote freuen. Einige Überraschungen sind ebenfalls geplant – es lohnt sich also, bis zum Schluss zu bleiben.
Wer einen Onlineshop betreibt oder einen solchen umgesetzt hat, kann diesen noch bis zum Ende der Bewerbungsfrist am Freitag, 20. Februar, einreichen. Hier geht’s zur Anmeldung.
Jetzt Ticket sichern
Die SCORE! bringt die Schweizer Handelslandschaft in ihrer ganzen Breite zusammen – und richtet sich an Entscheiderinnen und Entscheider, die Verantwortung tragen und den Handel aktiv in die Zukunft führen wollen. Rund 1’000 Führungskräfte aus Handel, Marken, Marktplätzen und internationalen Anbietern treffen sich für Austausch, Einordnung und neue Perspektiven. Wer Orientierung sucht, Prioritäten schärfen und den Markt mitgestalten will, darf dieses Klassentreffen des Schweizer Handels am Mittwoch, 20. Mai, nicht verpassen. Die vergünstigten Early-Bird-Tickets sind noch bis zum 5. Februar erhältlich.
Als exklusive Eventpartner unterstützen die Post und PostFinance die SCORE!, wofür wir uns herzlich bedanken. Ein grosser Dank geht auch an unseren Premium Sponsoren CembraPay.
Die Autoren
Yannick Küffer, Digital Commerce Consultant, Post CH AG
In dieser Funktion unterstützt er Händlerkunden in der Weiterentwicklung ihres digitalen Reifegrads. Dabei liefert er strategische Beratung hinsichtlich der Digitalisierung bis hin zur Lösungskonzeption.
Alexandra Scherrer, Mitinhaberin & Geschäftsführerin, Carpathia AG
In ihrer Funktion unterstützt sie grosse und kleine Unternehmen unterschiedlicher Branchen aus B2C und B2B bei der Erarbeitung, Konzeption und Umsetzung von digitalen Vertriebsstrategien.
