Jens Thuesen hat 1996 mit drei Kollegen in Baden die CRM-Software-Schmiede BSI gestartet und steuert seit 30 Jahren erfolgreich CRM Implementierungen in verschiedenen Branchen und Ländern. Operativ ist Jens Thuesen heute im Business Development tätig und hat eine Vorliebe für die sinnvolle und vor allem ethische Verwendung von Künstlicher Intelligenz. BSI ist einer der grössten europäischen CRM-Hersteller und beschäftigt rund 500 Mitarbeitende an acht Standorten in Deutschland und der Schweiz. Mit der AI-gestützten und auf B2C fokussierten Kundenplattform BSI Customer Suite ist das Unternehmen marktführend in seinen Fokusbranchen Retail, Banking, Insurance sowie Energy & Utilities in der Schweiz, Deutschland und Österreich.